Allgemeine Geschäftsbedingungen

Breath, Balance & Bloom

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Silke de Bont – Breath, Balance & Bloom

 

  1. Anwendungsbereich

1.1 Silke de Bont – Breath, Balance & Bloom, August-Bebel-Straße 25, 63225 Langen (im Folgenden Trainerin) bietet Pilates-Kurse, Personal Training und Ernährungsberatung an.

1.2 Der Begriff „Kunde“ beschreibt jene Person (insbesondere Verbraucher, Unternehmen sowie staatliche Einrichtungen), die einen gesonderten Vertrag mit der Trainerin abgeschlossen hat, unabhängig ihres Geschlechts.

1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Verträge zwischen der Trainerin und dem Kunden. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn die Trainerin ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.4 Die Leistungen können auch von minderjährigen Personen mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten genutzt werden. In diesem Fall werden die Erziehungsberechtigten zum Vertragspartner. Das Training bzw. eine Ernährungsberatung ist erst nach erfolgter Anamnese und Festlegung der individuellen Ziele möglich, welche zusammen mit den Erziehungsberechtigten zu erfolgen hat. Es sei denn, diese verzichten ausdrücklich darauf. Von den Erziehungsberechtigten ist eine Notfallnummer anzugeben. Sobald der minderjährige Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat, erfolgt ein Wechsel des Vertragsinhabers von den Erziehungsberechtigten auf den volljährigen Kunden.

 

  1. Leistungen

2.1 Die Dienstleistungen finden gemäß in den Räumen der Trainerin und/oder online statt.

2.2 Die individuellen Ziele werden durch die Trainerin im Gespräch mit dem Kunden abgestimmt. Gegenstand des Vertrages ist jedoch die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht das tatsächliche Erreichen eines bestimmten Ziels des Kunden.

Die gebuchten Dienstleistungen verstehen sich als zeitbestimmte, dienstvertragliche Verpflichtung entsprechend § 611 BGB. Ein Erfolgsversprechen wird nicht abgegeben.

2.3 Die Leistungsbestandteile, der zeitliche Rahmen sowie der Gesamtumfang und die Dauer ergeben sich aus der Buchung des Kunden bzw. der Kursbeschreibung und werden gesondert im jeweiligen Vertrag mit der Trainerin vereinbart.

2.4 Die Trainerin wird die ihr zur Verfügung stehenden Techniken und Mittel zum größtmöglichen Nutzen des Kunden einsetzen. Die konkrete Ausgestaltung des Trainings bzw. Beratung obliegt der Trainerin. Diese kann das Konzept jederzeit anpassen, um neuen gesicherten ernährungs- und sportwissenschaftlichen Erkenntnissen Rechnung zu tragen oder soweit dies erforderlich ist, um einer veränderten Beweglichkeit/ einem veränderten Zustand des Kunden zu entsprechen.

2.5 Entscheidet sich der Kunde für ein Online-Training, findet dieses über ein Videokonferenztool statt. Eine Aufzeichnung wird standard nicht zur Verfügung gestellt. Von den Kursen wird ebenfalls standard keine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt. Indem der Kunde eine Aufzeichnung wünscht muss dies vorher zwischen Trainer und Kunde(n) vereinbart werden.

2.6 Ist keine andere Vereinbarung getroffen, können die Dienstleistungen nur durch den Kunden persönlich in Anspruch genommen werden.

2.7 Die Trainerin ist berechtigt für einzelne Leistungsbestandteile (z.B. Durchführung von Kursen, Trainingsplanung etc.) sowie im Verhinderungsfall auch einen anderen Trainer/ eine andere Trainerin mit vergleichbarer Qualifikation einzusetzen.

2.8 Die Kurszeiten ergeben sich aus der Kursbeschreibung. Termine für Personal Trainings und Ernährungsberatungen werden individuell zwischen der Trainerin und dem Kunden vereinbart. Die Trainerin steht dem Kunden außerhalb der vereinbarten Trainingseinheiten von Montag bis Donnerstag zwischen 9.00 und 18:00 Uhr, Freitag von 8:30-12:00 und am Samstag von 09:00 – 12:00 Uhr für Informationen und Rückfragen zur Verfügung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit.

Ausgenommen sind für alle Dienstleistungen Feiertage und bis zu 8 Wochen Abwesenheit pro Kalenderjahr. Die Trainerin wird die Abwesenheitszeiten mindestens 4 Wochen vorher dem Kunden bekannt geben. Sollten Termine in den Zeitraum der Abwesenheit fallen, können diese bei allen Leistungen, für die eine 12-monatige Laufzeit vereinbart wurde, innerhalb der 12 Monate nachgeholt werden. Für alle anderen Leistungen können die Termine bis spätestens 30 Tage nach Ende der Abwesenheit nachgeholt. Danach verfallen die Termine. Es sei denn, dies stellt eine unangemessene Benachteiligung des Kunden dar. Die Abwesenheit der Trainerin begründen keine Ersatzansprüche.

2.9 Die Anmeldung zu einer Trainingseinheit/ die Buchung eines Termins ist elektronisch über die Website der Trainerin oder über die Plattform bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Trainingseinheit möglich. Ein vereinbarter Termin muss spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Training/ der vereinbarten Beratung abgesagt werden. Andernfalls entfällt die Trainingseinheit bzw. der Beratungstermin ersatzlos und verringert das gebuchte Kontingent des Kunden.

Warteliste: Die Anzahl der Teilnehmer an einer Trainingseinheiten ist begrenzt. Sobald die maximale Teilnehmerzahl für eine Trainingseinheit erreicht ist, kann der Kunde sich auf die Warteliste für eine Trainingseinheit setzen lassen. Der Kunde erhält dann eine Nachricht, wenn ein Platz frei geworden ist und er an der Trainingseinheit teilnehmen kann; der Kunde gilt erst dann als angemeldet wenn er den freigekommenen Platzt bestätigt, erst nach bestätigung wird sein Mitgliedskonto entsprechend belastet.

2.10 Bei einer Terminabsage durch die Trainerin können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits gezahlte Dienstleistungen werden gutgeschrieben und nachgeholt. Bei einer Stornierung (finale Absage ohne Verlegung) durch die Trainerin, wird das (anteilige) Honorar für diesen Termin zurückerstattet.

2.11 Für den Fall, dass der Kunde die vertraglichen Leistungen nicht in Anspruch nehmen kann, gelten die Regelungen aus Ziffer 3.6 dieser Vereinbarungen.

2.12 Der Verzehr mitgebrachter Getränke ist innerhalb der Räumlichkeiten der Trainerin gestattet, sofern unzerbrechliche Behältnisse benutzt werden. Dies gilt nicht für alkoholische Getränke. Das Mitbringen und der Verzehr von alkoholischen Getränken und Mitteln, welche die körperliche Leistungsfähigkeit erhöhen sollen (z.B. Anabolika) ist untersagt. Ferner ist es nicht gestattet in den Räumlichkeiten der Trainerin zu rauchen sowie andere Suchtgifte zu konsumieren.

2.13 Während des Trainings ist Sportkleidung zu tragen.

2.14 Das Mitbringen von Begleitpersonen ist nur nach ausdrücklicher vorheriger Genehmigung gestattet. Das Mitbringen von Tieren ist nicht erlaubt.

 

  1. Vertragsabschluss, Widerrufsrecht, Bezahlung, Vertragsdauer, Kündigung

3.1 Angebote (Kurse, Beratungen, Einzelstunden sowie sonstige Dienstleistungen) auf der Webseite der Trainerin sowie der von ihrer genutzten Buchungsplattform (www.eversports.de) stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Buchung (Vertragsschluss) erfolgt ausschließlich über die genutzte Plattform.

3.2 Für eine Buchung nutzt der Kunde entweder die Kalenderfunktion auf der Website der Trainerin oder wählt den Kurs direkt auf der Plattform aus. Hierfür ist eine einmalige Registrierung zur Erstellung eines Kundenkontos erforderlich, bei der der Kunde seine E-Mail-Adresse, ein frei wählbares Passwort, den Vor- und Nachnamen sowie seine Anschrift angeben muss. Registrierte Kunden können sich einloggen und direkt kostenpflichtig buchen. Bei einer Buchung über einen Gastzugang muss eine Rechnungsadresse angegeben und Zahlungsart ausgewählt werden, um die Buchung abschließen zu können. Der Kunde wird sodann durch den Bezahlprozess geleitet.

Mit dem Absenden einer Buchung durch Anklicken des Buttons „Jetzt buchen“ gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Er ist an die Bestellung gebunden; sein nach Ziffer 3.3 bestehendes Recht, seine Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt. Nach der Buchung wird unverzüglich per E-Mail über die Emailadresse bestätigen, die der Kunde bei der Registrierung erstmalig angegebenen hat oder mit der er bereits zuvor gebucht hatte. Eine solche E-Mail stellt eine verbindliche Annahme der Buchung dar und der Vertrag zwischen der Trainerin und dem Kunden über die Mitgliedschaft, Kurskarte, Walk-in Ticket oder sonstige Leistung kommt verbindlich zustande.

3.3 Erfolgt die Buchung außerhalb von Geschäftsräumen oder mittels Fernkommunikationsmittel (z.B. online, per Telefon, E-Mail) hat der Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Es sei denn er verzichtet auf das Widerrufsrecht, um unmittelbar die Leistungen der Trainerin in Anspruch nehmen zu können. Eine entsprechende Widerrufsbelehrung erfolgt bei der Buchung sowie im Anschluss an diese AGB.

3.4 Die Trainerin ist berechtigt, den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn sie aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht trainieren oder beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten. Sollten die Ablehnungsgründe sich nach Beginn ergeben, bleibt der Honoraranspruch der Trainerin, für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, erhalten.

3.5 Die Gebühren für die Teilnahme an Kursen, Personal Trainings oder Ernährungsberatungen sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, falls nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde. Bei der regulären Onlinebuchung erfolgt die Bezahlung der in Rechnung gestellten Beiträge oder Gebühren über eines der von der Plattform angebotenen Online-Zahlsysteme (z.B. PayPal, Sofortüberweisung usw.), per Kreditkarte oder Überweisung auf IBAN konto DE46 1001 1001 2623 3875 57, BIC NTSBDEB1XXX.

Die Gebühr für die Mitgliedschaft über 12 Monate ist durch den Kunden für jeden Mitgliedsmonat im Voraus zu entrichten. Der Mitgliedsbeitrag wird monatlich wiederkehrend zu dem Datum, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde, abgebucht. Die seitens des Kunden geschuldeten monatlichen Zahlungen werden per Dauerauftrag über die Bankverbindung oder Kreditkarte eingezogen, die der Kunde bei Vertragsschluss angegeben hat, in das Eversport-Konto. Alternativ können Selbständige den Betrag als Dauerauftrag per Banküberweisung an das IBAN-Konto DE46 1001 1001 2623 3875 57, BIC NTSBDEB1XXX, überweisen.

Die Bezahlung einer 5er bzw. 10er Karte oder eines Walk-in Tickets muss vor Kursbeginn via Paypal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschriftmandat über die Plattform geleistet werden oder per Überweisung auf IBAN konto DE46 1001 1001 2623 3875 57, BIC NTSBDEB1XXX.

3.6 Das Honorar der Trainerin bzw. die Kursgebühr kann nicht, auch nicht anteilig, zurückgefordert oder zurückbehalten werden. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde die Leistungen nicht in Anspruch nimmt oder Termine verfallen lässt bzw. nicht am Kurs teilnimmt.

Es sei denn, der Kunde kann sich, aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, für einen längeren Zeitraum nicht sportlich betätigen (z.B. schwerer Unfall, Schwangerschafts komplikationen). Die Sportunfähigkeit ist durch ärztliches Attest zu belegen. Für diesen Fall besprechen die Trainerin und der Kunde, ob das Training/ die Beratung zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt bzw. nachgeholt wird oder eine (anteilige) Rückerstattung der Kosten, abzüglich der bereits in Anspruch genommenen Leistungen, erfolgt.

Im Falle einer Rückerstattung wird die Berechnung wie folgt gemacht.

Bei Karten: Erstattet wird nur was noch auf der Karte offen und nicht genutzt ist.

Bei Mitgliedschaft hängt die Rückerstattung ab von den Vereinbarten Einheiten und die übereingekommene Laufzeit.

Beispiel:

  1. Gesamtkosten für 12 Monate:
    €119 x 12 Monate = €1.428
  2. Einheiten pro Jahr:
    45 Wochen x 1 Einheit pro Woche = 45 Einheiten
  3. Kosten pro Einheit:
    Gesamtkosten / Gesamteinheiten = €1.428 / 45 Einheiten = €31,73 pro Einheit
  4. Genutzen einheiten:

18 einheiten

18x 31,73 = 571,14 Kosten für genutzte Einheiten:

In 4 Monaten gezahlter Betrag:
€119 x 4 Monate = €476

  1. Erstattungsbetrag:
    Gezahlter Betrag – Kosten für genutzte Einheiten = €476 – €571,14 = -€95,14

Dieses Beispiel ergibt einen negativen Erstattungsbetrag. Konkret bedeutet dies, dass der Kunde in den ersten vier Monaten mehr genutzt hat, als er gezahlt hat. Daher wird ein Nachrechnung von 95,14 Euro am Kunden gestellt.

Der Kunde ist jedoch berechtigt seine Buchung über die Plattform bis zu 24 Stunden vor dem Termin bzw. Kursbeginn zu stornieren.

3.7 Die Trainerin ist berechtigt, Buchungen zu stornieren oder zu verschieben, wenn das gebuchte Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn ein Fall höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg oder Pandemien etc.) vorliegt oder die Mindesteilnehmerzahl von 3 Personen nicht erreicht wird. Ausnahme zu der 3 Personenregel: Duett und Einzelstunden.

Weiter ist die Trainerin berechtigt, Termine zu verschieben oder zu stornieren, sollte die Durchführung aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat (z.B. behördliche Maßnahmen, Unwetter, Krankheit etc.), nicht durchführbar sein. Die Beurteilung und Entscheidung obliegen der Trainerin.

Bei einer Trainingsabsage durch die Trainerin können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits gezahlte Trainingseinheiten oder Beratungstermine werden gutgeschrieben und nachgeholt. Bei einer Stornierung der Kurseinheit durch die Trainerin, wird die Kursgebühr zurückerstattet bzw. die Credits dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben.

3.8 Die Mitgliedschaften haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Danach endet der Vertrag, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Die gebuchten Einheiten (45, 90, 135) können innerhalb von 12 Monaten ab dem Startdatum in Anspruch genommen werden. Danach verfällt der Anspruch auf die Leistungen, es sei denn die Anbieterin hat die Leistungen trotz Aufforderung nicht zur Verfügung gestellt.

Das Ernährungsberatung können für eine bestimmte Anzahl an Beratungen, gebucht werden. Diese sind innerhalb von 6 monaten nach der ersten Buchung zu nutzen. Danach entfällt der Anspruch ersatzlos.

 

Der 5er, 10er und 20er Karte kann für 5 bzw. 10 oder 20 Buchungen eingesetzt werden. Die jeweilige Karte ist innerhalb von 2, 4 oder 6 monaten ab der ersten Buchung gültig. (5 x 2 monaten, 10er pass 4 monaten und 20er pass 6 monaten) Danach entfällt der Anspruch ersatzlos.

 

3.9 Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (E-Mail ist ausreichend).

 

  1. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, wenn er sich aktuell in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet, die Trainerin vor Inanspruchnahme der Leistungen zu informieren und die Zusammenarbeit mit ihr und einem Arzt zu besprechen, um eventuelle Kontraindikationen auszuschließen.

4.2 Der Kunde verpflichtet sich, alle Fragen zum derzeitigen und bisherigen Gesundheitszustand sowie trainings- und ernährungsrelevanten Lebensumständen wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten und die Trainerin insbesondere auf die Einnahme von Medikamenten, bestehende Krankheiten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten sowie Allergien hinzuweisen. Der Kunde füllt dazu einen online Anamnesebogen aus, welcher Teil des Vertrages wird.

4.3 Alle nach Trainingsbeginn eintretende Veränderungen seines Gesundheitszustandes, sowie auftretende körperliche Beschwerden jeder Art, hat der Kunde der Trainerin umgehend persönlich oder per E-Mail wahrheitsgemäß mitzuteilen. Im gegenseitigen Einvernehmen wird dann über die Fortsetzung der Leistungserbringung entschieden.

4.4 Änderungen vertragsrelevanter Daten wie Name, Adresse etc. hat der Kunde der Trainerin unverzüglich mitzuteilen. Kosten, welche der Trainerin dadurch entstehen, dass der Kunde Änderungen der Daten nicht unverzüglich mitteilt, sind von dem Kunden zu tragen.

4.5 Insbesondere beim Online-Training hat der Kunde auf geeignete Übungsbedingungen zu achten. Dieser verpflichtet sich, die Übung nur auszuführen, wenn er über ausreichend Platz verfügt und eine rutschfeste Trainingsmatte verwendet wird.

 

  1. Gesundheits- und Verhaltenshinweise

5.1 Die Trainerin weist darauf hin, dass Hinweise zu Gesundheit, Psychologie, Fitness und Ernährung keinesfalls eine persönliche medizinische oder psychologische Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen approbierten Arzt ersetzen. Das Personal Training wie auch die Ernährungsberatung sind keine Therapie und ersetzen diese auch nicht. Eine Behandlung von physischen und/oder psychischen Krankheiten im medizinischen Sinn findet nicht statt.

5.2 Insbesondere im Falle körperlicher Beschwerden, gesundheitlicher Beeinträchtigungen, Vorerkrankungen und aktuellen Krankheiten hat der Kunde sich in einer persönlichen Beratung durch einen Arzt darüber aufklären zu lassen, ob sein körperlicher und gesundheitlicher Zustand dem Training/ einer Ernährungsberatung entgegensteht.

5.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für die Durchführung der Leistungen keine Heil- oder Erfolgszusagen gemacht werden. Wenn der Eindruck entsteht, dass eine bestimmte Leistung zur Behandlung von Erkrankungen geeignet wäre, so handelt es sich nicht um ein Heilversprechen, sondern um die persönliche Meinung der Trainerin. Die Wirkungen werden vermutet, sind aber nicht klinisch gesichert.

5.4 Es wird empfohlen, bei Erkältung und allgemeinem Unwohlsein kein Training zu absolvieren, auch wenn der Trainingsplan dies vorsieht oder bereits ein Termin vereinbart wurde auch hier gillt die oben beschriebene 24 Stunden Regel.

 

 

  1. Pflichten der Trainerin, Haftung

6.1 Die Trainerin verpflichtet sich bei der Absage von Trainingseinheiten oder Beratungsterminen, den Kunden umgehend zu informieren. Hat sich der Kunde mit einer entsprechenden Kommunikation einverstanden erklärt, kann die Absage auch per E-Mail oder WhatsApp erfolgen. Die Trainerin verpflichtet sich, unvorhersehbare Ereignisse ausgenommen, die Absagen dem Kunden mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen.

6.2 Die Trainerin haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Kunde. Dies gilt nicht für Schäden aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Trainerin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt. Weiter haftet die Trainerin für eine fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

6.3 Die Trainerin haftet nicht für Schäden, welche aufgrund der Selbstüberschätzung beim Kunden zustande gekommen sind. Hält sich der Kunde nicht an die Vorgaben der Trainerin und erleidet er dadurch Schäden, so ist die Haftung der Trainerin ausgeschlossen.

6.4 In anderen als in den genannten Fällen ist die Haftung der Trainerin unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Diese Haftungsbegrenzung gilt ausdrücklich auch für verloren gegangene oder beschädigte Wertgegenstände, Beschädigung von Bekleidungsstücken sowie für Geldbeträge. Von Seiten der Trainerin werden keinerlei Bewachung und Sorgfaltspflichten für dennoch eingebrachte Wertgegenstände übernommen. Es wird ausdrücklich angeraten, keine Wertgegenstände mitzubringen.

6.5 Soweit die Haftung der Trainerin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Mitarbeitern, Vertretern und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

 

  1. Bereitstellung der Systemvoraussetzungen

Für das Online-Training und Online-Beratung muss der Kunde über ein geeignetes Endgerät verfügen sowie für eine ausreichende und konstante Internetverbindung und Stromversorgung sorgen. Damit verbundene Kosten sind vom Kunden zu tragen. Für die Internetverbindung wird eine Datenübertragungsrate von mindestens 1,5 Mbit/s und ein Flatrate Tarif (ohne zeit- oder volumenabhängige Abrechnung) empfohlen. Für SD Qualität wird eine Datenübertragungsrate von mindestens 3.0 Mbit/s, für HD Qualität von 5.0 Mbit/s. Für Ultra HD benötigt das Endgerät eine Datenübertragungsrate von mindestens 25 Mbit/s.

 

 

  1. Datenschutz

8.1 Die Trainerin verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details ergeben sich aus den Datenschutzinformationen der Trainerin und den darin enthaltenen Verweisen.

8.2 Die Trainerin verpflichtet sich, keine personenbezogenen und/oder vertraulichen Daten und Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben. Weiterhin verpflichtet sie sich, die vertraulichen Informationen ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Leistungen zu verwenden. Es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.

8.3 Vertrauliche Informationen, die die Trainerin schriftlich oder in Textform ausgehändigt bekommt oder persönlich aufzeichnet, werden so verwahrt und gesichert, dass kein unbefugter Dritter Zugriff darauf nehmen kann. Es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.

Die Trainerin ist nur dann von ihrer Pflicht zur Verschwiegenheit befreit, wenn sie aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist, beispielsweise bei Straftaten, oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte, Familienangehörige, Kollegen oder Vorgesetzte.

8.4 Die Datenschutzerklärung ist nicht Teil einer vertraglichen Vereinbarung zwischen der Trainerin und dem Kunden und kann Änderungen unterliegen.

 

  1. Schlussbestimmungen

9.1 Mündliche oder schriftliche Nebenabreden zum Vertrag oder zu diesen AGB bestehen nicht. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag sowie rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Kunde gegenüber der Trainerin abzugeben hat, bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabsprachen sind unwirksam.

9.2 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB oder des geschlossenen Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag und die AGB im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

9.3 Bei Beschwerden über die Trainerin kann sich der Kunde jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.4 Die Trainerin ist jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

– ENDE DER AGB –

 

Widerrufsrecht


Als Verbraucher steht dem Kunden bei einer online gebuchten Dienstleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend belehre ich Sie über das gesetzliche Widerrufsrecht.

 


Widerrufsbelehrung


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Unternehmen

 

Silke de Bont -Breath, Balance & Bloom

August Bebelstraße 25

63225 Langen (Hessen)

 

silke@breathbalancebloom.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Trainerin Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Trainerin dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie der Trainerin einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Anteil wird für die bis zum Eingang des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen, im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen, berechnet.

 

 

Muster-Widerrufsformular


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


An:

Silke de Bont -Breath, Balance & Bloom

August Bebelstraße 25

63225 Langen (Hessen)

 

silke@breathbalancebloom.com


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


gebucht am


Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum


(*) Unzutreffendes streichen.

 

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